連江縣老人生活需求調查　民社處展開訪員訓練

(圖片來源:馬祖日報)

   為配合連江縣今年將舉辦老人生活需求調查，縣府民社處日前在研習中心舉辦訪員訓練課程，由科長蔡秉均主持，邀請台灣智善服務創新發展協會理事長彭美琪擔任講師，為訪員們詳細說明了相關注意事項和調查方法。

    蔡秉均開場致詞中指出，這次老人生活需求調查是政府了解和改善年長民眾生活品質的重要舉措，調查結果將作為政策制定和資源分配的重要依據，各位的工作非常重要，大家身負重任，未來訪視時在態度或品質都要提升，然後會把訪視的一些技巧，還有一些注意事項跟細節來教給大家，會後也可再去請教以前有經驗的幹部或前輩，回去也可再互相討論，如果有遇到拒訪或比較特殊的情形，就透過機制回報，一起協力處理。

    彭美琪表示，非常榮幸有機會承接這個訪問案，將透過調查，瞭解本縣65歲以上老人生活狀況（含失能、獨居），包括個人基本資料、生活狀況及福利需求、福利服務使用狀況及生活期望。透過訓練課程，提升訪員的專業素養和操作技能，確保老人生活需求調查能夠順利進行，並獲得真實、準確的數據。

    課程中詳細講解了訪員需要注意的事項，強調訪員在進行調查時應保持中立和專業，尊重受訪者的隱私和意願，不得強行要求受訪者回答問題。還指出訪員應具備良好的溝通技巧，耐心聆聽受訪者的意見和需求，確保調查過程順利進行。

    蔡秉均結束時再次強調，此次調查對於改善連江縣老年居民的生活品質至關重要，呼籲參加的訪員們能夠以高度的責任心完成此次調查任務。也向全縣年長民眾呼籲，當訪員前來調查時，能夠積極配合，耐心回答問題，提供真實的生活需求信息。這將有助於政府更好地了解年長居民的需求，進一步完善和提升老年福利政策，讓每一位年長者都能夠享有更幸福、更有保障的晚年生活。